申请退费申请书怎么写

[您的姓名/公司名称]

[您的联系地址]

[您的电话号码]

[您的电子邮箱]

[日期：例如：2023年10月27日]

[收款方名称/公司名称]

[收款方地址]

[收款方电话号码]

[收款方电子邮箱 (若已知)]

主题：关于[商品/服务名称，例如：线上课程《Python数据分析》/型号为XYZ的智能手表]的退款申请

尊敬的[收款方负责人姓名/部门名称，例如：财务部负责人/客服经理/XXX公司]：

我特此致函，旨在正式提出针对我于[购买日期，例如：2023年9月15日]所购买的[商品/服务名称，请务必具体详细，例如：贵公司提供的“线上Python数据分析高级课程”/型号为XYZ的“智能健康手环”]的退款申请。我的[订单号/交易编号/会员ID/学号]为：[请填写具体的订单号、交易编号、会员ID、学号等唯一标识符，例如：OD20230915-001 / TPY000123456 / VIP888888 / XH2023001]。

退款事由阐述：

我申请退款的主要原因为：[请在此处详细说明退款原因，原因应具体、明确、真实，并尽量附上相关证据。以下提供几种常见情况供您参考，请选择最符合您情况的说明，或进行组合修改。请注意，详细且有说服力的原因描述有助于加快退款审核流程。]

个人原因变更导致无法继续使用： 由于[请说明具体的个人原因，例如：工作调动导致时间冲突，无法按时参与课程学习 / 突发疾病（已附医院诊断证明）需要长期休养，无法继续参与健身活动 / 家庭紧急事务需要处理，无暇顾及此项服务 / 个人学习或职业发展计划调整，不再需要此项产品功能或服务内容]。尽管我对贵公司的[商品/服务]抱有极大期待并曾希望从中受益，但基于上述不可抗力或计划变动，我遗憾地发现已无法[继续使用/按计划参与/充分受益于]此[商品/服务]。我已尽早[描述您尝试过的调整或寻求解决方案的努力，例如：尝试调整个人时间表 / 寻求延期或转让的可能性]，但仍无法克服此障碍，因此申请退款以避免资源浪费。
商品/服务与预期不符或宣传失实： 在购买[商品/服务]后，我发现其[功能/内容/效果/实际体验]与贵公司在[宣传材料/商品详情页描述/销售人员口头承诺]中所描绘的[具体细节，例如：课程内容的深度与广度 / 软件的关键功能模块 / 产品的实际性能指标 / 服务响应速度与质量]存在显著差异。具体表现为：[请详细描述不符之处，例如：课程宣传称“零基础到精通”，实际内容却偏重理论，缺乏实操环节，未能达到我的学习目标；软件核心功能多次出现崩溃，稳定性远低于宣传水平；手环的心率监测数据与专业设备对比误差较大，无法满足健康监测需求；售后服务响应时间远超承诺，问题迟迟未解决等]。这导致该[商品/服务]无法满足我的[特定需求/使用目的]，其价值远低于我的预期。
商品存在质量问题/服务存在严重缺陷： 我在收到[商品]或开始使用[服务]后，发现[商品存在明显的质量问题，例如：收到时手机屏幕有无法消除的坏点 / 某款电器无法正常开机且散发异味 / 某部件在正常使用下短时间内损坏；服务存在严重缺陷，例如：在线课程视频播放卡顿频繁，影响学习体验 / 承诺的专属顾问服务并未兑现，沟通不畅 / 提供的软件系统漏洞百出，无法正常运行]。我已尝试[描述您尝试过的解决措施，例如：重启设备 / 重新安装软件 / 按照说明书排查 / 首次联系客服并提交问题]，但问题依旧存在，严重影响了正常使用体验，甚至可能存在安全隐患。我坚信此为产品或服务本身的固有缺陷，而非人为损坏。
重复购买/误操作导致额外订单： 我因[请说明具体原因，例如：系统卡顿导致页面重复提交 / 网络延迟造成支付信息重复发送 / 误操作重复点击购买按钮]导致在[短时间内/特定日期]对同一[商品/服务]进行了[重复购买/额外订阅]。经过仔细核对，我确认其中一笔[订单/交易]是重复的，并非我的本意。我希望只保留一份[商品/服务]的购买记录，并对多余的一份申请全额退款。
未收到商品/未开始服务： 自购买之日起至今，我已支付款项，但尚未收到所购买的[商品]或贵公司尚未开始提供所承诺的[服务]，且已超出贵公司承诺的交付/服务起始日期[具体天数]。我已尝试通过[联系方式，例如：电话、邮件、在线客服]查询进展，但未能获得满意答复或有效进展，导致我无法按计划使用[商品/服务]，我的权益受到了影响。

鉴于以上情况，我请求贵公司审核我的退款申请，并全额退还我已支付的款项，金额共计人民币[大写金额，例如：壹仟玖佰玖拾玖元整]（￥[小写金额，例如：1999.00]）。

退款方式：

为方便退款流程，我希望通过[选择您希望的退款方式，最常见且推荐的是原路退回，若不支持则选择银行转账]方式接收退款。选择原路退回通常更为高效和安全。

如果选择原路退回（推荐，若贵公司系统支持）： 请将退款金额退回至我原支付账户。我的原支付方式为[例如：支付宝 / 微信支付 / 信用卡 / 银行卡]，关联账号为[请填写原支付账号，例如：支付宝账号：your_alipay_id@example.com / 微信支付绑定的手机号：13xxxxxxxxxx / 信用卡卡号后四位：xxxx / 银行卡号后四位：xxxx]。请务必核对支付平台或银行记录，确保退款能准确无误地到达原账户。
如果选择银行转账（在原路退回不可行时选用）： 请将退款金额转账至以下银行账户：
- 开户银行： [请填写完整的开户银行名称，包括省份、市和具体支行，例如：中国工商银行股份有限公司北京分行海淀支行 / 中国建设银行上海市分行张江支行]。
- 账户名称： [请填写收款人姓名，需与您的身份信息一致，以确保资金安全，例如：张三 / Li Ming]。
- 银行账号： [请填写准确的银行卡号，请务必仔细核对无误，银行卡号通常为16位或19位数字]。

附件：

为了方便贵公司核实我的身份信息、购买记录以及退款事由，我随函附上以下必要的证明材料。请您根据实际情况，提供尽可能全面和清晰的附件，这能大大加快审核速度。

[购物凭证/订单截图/电子发票复印件或打印件]一份：清晰显示订单号、购买日期、商品名称和金额。
[支付记录截图/银行对账单/信用卡账单]一份：证明已完成支付的款项。
[与贵公司客服沟通记录截图/聊天记录/通话录音（如已获得同意）]一份 (如果适用)：证明您已尝试与客服沟通解决问题。
[商品缺陷照片/视频] (如果适用)：直观展示商品问题的证据。
[如果因健康原因：医院诊断证明/病假条]原件或复印件一份 (如果适用)。
[如果因工作调动：新公司入职通知/工作调动函]复印件一份 (如果适用)。
[如果因服务与宣传不符：贵公司宣传材料截图/网页描述截图]一份 (如果适用)。
[其他相关证明材料，例如：身份证复印件（用于核对退款账户信息）/第三方检测报告（如商品质量问题严重）]。

我深知贵公司在处理此类事务上的严谨性和流程，恳请贵公司能够尽快审核此退款申请，并在合理时间内完成退款手续。我期待贵公司能给予我满意的答复，并希望能够及时收到关于退款进度的通知。如有需要我提供进一步的信息或协助，请随时通过上述联系方式与我联系。

感谢您的时间和考虑。

此致

敬礼！

[您的签名]

[您的姓名（再次打印）]

[您的姓名]

[您的联系地址]

[您的电话号码]

[您的电子邮箱]

[您的会员ID/用户账号：例如：VIP会员账号：zhangsan123 / 用户名：user_name_001]

[日期：例如：2023年10月27日]

[服务提供商名称/公司名称]

[公司地址]

[公司客服部门/会员服务中心]

[公司电子邮箱 (若已知)]

主题：关于[具体服务名称，例如：XXX健身房年卡会员/YYY在线学习平台高级订阅]的退款及取消申请 (会员ID: [您的会员ID])

尊敬的[服务提供商名称/公司名称]：

我特此致函，旨在正式提出对我在贵公司购买并正在使用的[具体服务名称，请详细说明，例如：XXX健身房的“至尊年卡会员服务”/YYY在线学习平台的“高级订阅服务”/ZZZ软件的“专业版季度订阅”]的退款及取消申请。我的会员ID/用户账号为：[请填写您唯一的会员ID或用户账号，例如：zhangsan123 / user_name_001]。

我的服务购买日期为[购买日期，例如：2023年7月1日]，服务有效期自[服务起始日期，例如：2023年7月1日]至[服务结束日期，例如：2024年6月30日]。已支付总金额为人民币[大写金额，例如：叁仟伍佰捌拾捌元整]（￥[小写金额，例如：3588.00]）。

申请事由及退款依据：

我申请退款及取消服务的主要原因如下：[请在此处详细阐述您的退款原因，并说明退款依据。您可以参考贵公司的退款政策、服务协议条款、或消费者权益保护法等相关规定。清晰说明依据有助于加速审核。]

个人情况发生重大变化，无法继续享受服务： 自购买贵公司服务以来，我的个人情况发生了不可预见的重大变化，这些变化导致我无法继续充分利用或享受贵公司提供的[具体服务]，从而造成服务资源的严重浪费。具体而言：
- 工作或居住地变动： 我因[请具体说明原因，例如：工作调动至外地，新工作地点与健身房距离遥远，通勤不便 / 搬迁至其他城市，导致我已无法前往[例如：XXX健身房]使用场地设施，或无法有效利用[例如：YYY在线平台的特定线下辅导服务]。服务的地理可及性受到根本性影响，已无法满足我最初的购买目的。
- 健康原因： 经专业医生诊断，我目前[请具体说明健康状况，例如：不适宜进行高强度运动 / 需要长期卧床静养 / 罹患某种慢性疾病，限制了我的活动能力]，因此无法继续参与[例如：健身课程 / 户外瑜伽活动 / 需要长时间集中注意力的在线学习]等服务内容。随函附上相关医疗证明（例如：诊断报告、医嘱）作为佐证，以证明我确实无法继续。
- 时间安排冲突： 由于[请具体说明，例如：学业压力骤增，需要投入更多时间学习 / 家庭责任加重，例如需要照顾年迈父母或幼儿]，我目前已无法抽出足够时间持续使用[例如：健身房的器械和课程 / 在线学习平台的直播课程和社群活动]的服务，导致购买的服务严重闲置，这并非我购买时的本意。
服务体验未达预期/服务内容或功能发生重大变更： 尽管我曾积极尝试使用贵公司的服务，但发现其[具体方面，例如：服务质量 / 核心功能 / 客户支持响应速度]未能达到我最初购买时的预期。具体表现为：
- [请详细描述服务不符之处，例如：健身房设施老化严重，多处器械损坏且维护不及时，影响正常使用；在线课程平台多次出现系统故障，视频卡顿或无法加载，严重影响学习流畅性；承诺的专属客服或技术支持响应迟缓，问题迟迟未解决，导致用户体验极差]。
- [如果服务规则或功能发生重大变更，导致不再适合您，请说明，例如：贵公司于[具体日期]单方面调整了[服务条款/课程安排/会员权益]，例如取消了[某项重要功能/服务]，或大幅提高了[使用门槛]，这些变更与我购买时的承诺或我的使用习惯存在较大差异，且未提前充分通知或征得我同意，从而严重影响了我的正常使用体验和权益。]
遵循贵公司退款政策： 我已仔细阅读了贵公司的[服务协议/会员章程/退款政策]，并确认我的情况符合其中的[具体条款，例如：“七天无理由退款”政策（若在期限内）/“在服务未使用或部分使用情况下，可按比例退款”条款 / “因不可抗力因素导致服务无法继续，可协商退款”]。我理解并接受按照贵公司相关政策进行退款计算。我希望贵公司能本着公平合理的原则，依据协议精神处理我的退款请求。

截至本申请提交之日，我的[具体服务，例如：健身卡]已使用[请填写已使用天数/次数，例如：45天 / 10次课程 / 3个月]或[具体服务]已订阅[请填写已使用时长，例如：3个月，共计90天]。我请求贵公司根据剩余服务时长或未使用部分，核算并退还相应款项。若按照贵公司[退款政策名称，例如：会员退款细则第二条]规定，我应获得人民币[大写金额，例如：贰仟伍佰元整]（￥[小写金额，例如：2500.00]）的退款。

退款方式：

我希望通过原支付渠道接收退款，以确保流程便捷与安全。我的原支付方式为[例如：信用卡 / 支付宝 / 微信支付]，关联账号为[请填写原支付账号，例如：信用卡卡号后四位：xxxx / 支付宝账号：your_alipay_id@example.com / 微信支付绑定的手机号：13xxxxxxxxxx]。请务必将款项退回至我上述原始支付账户，以避免不必要的麻烦。

如贵公司因特殊原因无法原路退回，请将退款金额转账至以下银行账户：

开户银行： [请填写完整的开户银行名称，包括省份、市和具体支行，例如：中国建设银行股份有限公司上海分行虹口支行]。

账户名称： [请填写收款人姓名，需与您的身份信息一致，例如：李四]。

银行账号： [请填写准确的银行卡号，请务必仔细核对无误，银行卡号通常为16位或19位数字]。

附件：

为了贵公司能够顺利核实我的身份信息及服务购买情况，并加快审核流程，我随函附上以下必要的证明材料。请您根据具体情况选择提供。

[会员卡/会员协议/订阅确认邮件/电子凭证]复印件或截图一份：证明您是该服务的合法持有人。
[购买支付凭证/交易记录截图/银行对账单]一份：证明您已完成支付。
[身份证件]复印件一份：用于核对您的身份信息和退款账户信息。
[如果因健康原因：相关医疗证明（如诊断报告、医嘱）]原件或复印件一份。
[如果因工作/居住地变动：相关证明，例如：新公司入职通知/租赁合同/户籍迁移证明]复印件一份 (如适用)。
[与贵公司客服沟通记录/问题反馈截图]一份 (如适用)：证明您已尝试与公司沟通解决问题。
[其他能够支持您退款理由的材料，例如服务条款变更通知截图、第三方测评报告等]。

我请求贵公司尽快处理我的会员卡/订阅服务的取消事宜，并依据相关政策核算并办理退款。我期待贵公司能就此申请给予积极响应，并告知具体的退款处理进展及预计完成时间。如有任何需要我进一步配合提供的信息，请随时通过上述联系方式与我取得联系。

感谢贵公司的理解与协助。

此致

敬礼！

[您的签名]

[您的姓名（再次打印）]

[您的姓名]

[您的联系地址]

[您的电话号码]

[您的电子邮箱]

[日期：例如：2023年10月27日]

[销售方/服务提供方公司名称]

[公司地址]

[公司售后服务部门/法务部 (若已知)]

[公司电子邮箱 (若已知)]

主题：关于[商品名称/服务项目，例如：型号为ABC的智能手机/XX项目工程服务]的质量问题/服务严重不达标退款申请 (订单号：[您的订单号])

尊敬的[销售方/服务提供方公司名称]：

我特此致函，针对我于[购买/合同签订日期，例如：2023年8月10日]在贵公司购买的[商品名称、型号或服务项目，请详细具体，例如：型号为ABC的“至尊版智能手机”/“XXX网站建设服务项目”/“家庭中央空调安装工程”]，正式提出全额退款申请。我的[订单号/合同编号/交易流水号]为：[请填写具体的唯一标识符，例如：DD20230810-007 / HT-WSJS-2023-01 / TXYM0987654321]。

问题描述与事实依据：

自[收到商品/服务开始使用日期，例如：2023年8月15日]起，我发现该[商品/服务]存在严重质量问题或未能达到合同/宣传承诺的标准，严重影响了我的正常使用和合法权益。以下为详细问题描述和相关事实依据：

商品类问题（请根据您遇到的具体情况，选择并详细描述，提供具体时间、现象、影响和已采取的措施）：
- 核心功能失效或存在严重缺陷： [例如：我于2023年8月15日收到该型号为ABC的智能手机，但在首次开机并插入SIM卡后，手机始终无法识别任何SIM卡，导致无法进行正常的通话和上网功能。我已多次尝试重启设备、更换SIM卡、恢复出厂设置等操作，但问题依然存在，该手机完全丧失了作为通讯工具的核心功能，与其商品价值严重不符。/ 某款家电（如冰箱）的核心制冷功能于2023年9月1日左右完全失效，食物无法保鲜，无法正常运行，严重影响日常生活。]
- 性能严重衰减或与宣传数据严重不符： [例如：该型号为XYZ的笔记本电脑在购买时宣传其具有“顶尖游戏性能，流畅运行所有大型游戏”。然而，在我购买并使用后，发现其在运行《赛博朋克2077》等大型游戏时，频繁出现卡顿、画面撕裂和系统崩溃的情况，帧率远低于同类产品平均水平，与贵公司在产品详情页和宣传视频中所描述的“高性能流畅体验”相去甚远，无法满足我的使用需求。我已使用[具体测试软件，例如：3DMark]进行跑分测试，结果显示与官方宣传数据存在显著差距。]
- 外观缺陷/结构性损伤（非人为造成）： [例如：我于2023年8月20日签收该型号为DEF的显示器，在拆封时即发现屏幕右下角存在一条长约3厘米的明显划痕，且机身背部有轻微凹陷，并非由我个人使用或运输不当造成。我已在收货后2小时内联系了贵公司客服并上传了开箱视频和照片作为证据，但问题至今未解决。/ 某家具产品（如书架）在安装完成后，发现其结构存在严重不稳固，摇晃明显，存在安全隐患，无法承载正常重量的物品。]
- 存在安全隐患或质量不达标： [例如：某款型号为GHI的电热水壶，在使用过程中频繁出现底部漏水现象，且加热时会发出异常的焦糊味，存在触电或火灾的严重安全隐患。我已停止使用。/ 某款儿童玩具（如遥控汽车），其电池仓盖松动，且部分塑料边缘存在尖锐毛刺，可能导致儿童在玩耍过程中受伤，不符合国家儿童玩具安全标准。]
- 配件缺失/不符或功能缺失： [例如：我购买的型号为JKL的相机，在打开包装后发现随附的充电器并非原装配件，且接口与相机不匹配，导致相机无法正常充电使用。我曾联系客服要求补发，但未果。/ 贵公司宣传的某款智能音箱具备“语音识别本地音乐”功能，但在实际使用中发现该功能完全缺失，无法实现宣传中的效果。]
服务类问题（请根据您遇到的具体情况，选择并详细描述）：
- 服务未履行或延迟严重： [例如：我于2023年7月1日与贵公司签订了“XXX网站建设服务合同”（合同编号：HT-WSJS-2023-01），合同明确约定网站应在2023年9月1日前交付主体部分。然而截至本申请提交之日，网站主体部分仍未完成，已超出合同约定交付日期近两个月。贵公司未能提供合理解释或有效解决方案，这已对我公司的业务推广造成了严重阻碍和经济损失。]
- 服务质量严重不达标： [例如：我于2023年8月1日购买了贵公司的“高级一对一英语培训课程”，宣传称由“资深外教，教学经验丰富”。但在实际参与的五节课中，我发现授课老师的专业水平较低，发音不标准，教学内容空洞且缺乏互动性，未能达到我预期的学习效果。课程质量与宣传严重不符，甚至不如免费的线上资源。我已多次向班主任反馈，但未获有效改善。/ “家庭中央空调安装工程”在施工过程中，安装团队操作粗糙，导致墙面多处破损，管道裸露不美观，且空调制冷效果远低于预期，噪音过大，不符合行业安装标准和合同约定。]
- 与合同/宣传严重不符： [例如：我预订的贵公司“高端定制斐济七日游”，合同中明确约定入住五星级海滨度假酒店，并包含多项专属活动。但在实际行程中，贵公司安排的酒店仅为三星级，设施简陋，且多项专属活动被随意取消或更换为低价替代品，与合同约定有天壤之别，严重侵犯了我的消费权益。]
- 售后服务缺位或处理不力： 自我于[日期，例如：2023年9月10日]首次通过[联系方式，例如：电话、邮件]向贵公司[售后部门/客服姓名/工号]反映上述问题以来，贵公司未能及时给出明确回复或提供了无效解决方案。例如，我曾多次致电客服，每次都被告知“会转接相关部门处理”，但问题至今未得到妥善处理，或贵公司给出的解决方案（例如：仅提供小额优惠券作为补偿）未能从根本上解决商品或服务的核心问题，缺乏诚意。

法律依据与退款诉求：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》[具体条款，例如：第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”]以及《中华人民共和国产品质量法》[具体条款，例如：第四十条规定，“售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。”]等相关法律法规，贵公司所提供的[商品/服务]已构成严重违约或存在质量缺陷，严重侵犯了我的合法权益。

鉴于上述严重问题，我正式要求贵公司对所涉[商品/服务]进行全额退款。退款金额共计人民币[大写金额，例如：伍仟陆佰捌拾捌元整]（￥[小写金额，例如：5688.00]）。同时，我保留追究因贵公司违约行为给我造成的其他损失（如因商品故障导致的误工费、交通费、第三方检测/鉴定费，或因服务延误/不达标造成的直接经济损失等）的权利。

退款方式：

我希望贵公司能够将全额退款款项原路退回至我的原始支付账户，这是最便捷和安全的处理方式。我的原支付方式为[例如：银行卡 / 支付宝 / 微信支付]，相关账号信息为[请填写原支付账号，例如：银行卡号后四位：xxxx / 支付宝账号：your_alipay_id@example.com]。请务必将款项退回至我上述原始支付账户。

如原路退款确有困难，请将款项转账至我的指定银行账户：

开户银行： [请填写完整的开户银行名称，包括省份、市和具体支行，例如：中国农业银行股份有限公司广州分行天河支行]。

账户名称： [请填写收款人姓名，需与您的身份信息一致，例如：王五]。

银行账号： [请填写准确的银行卡号，请务必仔细核对无误，银行卡号通常为16位或19位数字]。

附件：

为了贵公司能够高效、准确地核实我的申请，并快速启动退款流程，我随函附上以下关键证明材料。请您提供清晰、完整的附件，这将大大有助于您的退款申请。